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¿Qué empresas necesitan un servicio de call center? Descúbrelo en este post.
El 14 febrero se celebró el I Encuentro de Salud Mental y Medios de Comunicación , enmarcado dentro de la línea estratégica de sensibilización del Centro de Rehabilitación y Apoyo Psicosocial Calatayud de la Fundación Rey Ardid. El acto tuvo una gran acogida y participación con medios de comunicación como Cadena Ser, Heraldo de
Un call center es un servicio que, grosso modo, debe ofrecer respuestas y soluciones, a la vez que brinda al usuario una experiencia satisfactoria. Sin embargo, y dicho de esta forma, pueden resultar algo ambiguos estos objetivos. No obstante, existen indicadores de eficiencia para los call center que permitirán ponerte en la pista de cómo
¿Sabes cuáles son los pasos para afrontar una queja o reclamación de tus clientes? Infórmate en el post.
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